Політика конфіденційності

1. Вступ

vaktrumel серйозно ставиться до захисту вашої конфіденційності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час надання послуг з планування харчування.

2. Які дані ми збираємо

Особисті дані:

Ім'я та прізвище
Контактна інформація (телефон, email)
Вік та дата народження
Інформація про стан здоров'я та харчові звички
Цілі та побажання щодо харчування

Технічні дані:

IP-адреса та геолокація
Тип браузера та операційної системи
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

Надання персональних консультацій з питань харчування
Розробки індивідуальних планів харчування
Контакту з вами для координації послуг
Моніторингу прогресу та корекції рекомендацій
Покращення якості наших послуг
Інформування про нові послуги та акції (за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

Вашої явної згоди на обробку персональних даних
Необхідності виконання договору про надання послуг
Законних інтересів для покращення якості послуг
Виконання законних вимог

5. Передача даних третім особам

Важливо!

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних може відбуватися лише у випадках:

За вашою письмовою згодою
Партнерам для надання технічних послуг (з договорами конфіденційності)
У випадку вимог правоохоронних органів
Для захисту наших законних прав та інтересів

6. Зберігання даних

Терміни зберігання персональних даних:

Контактні дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки
Інформація про здоров'я: 5 років після закінчення співпраці
Технічні дані: не більше 2 років
Дані для маркетингу: до відкликання згоди

7. Захист даних

Заходи безпеки:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Регулярне резервне копіювання
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярний аудит систем безпеки
Навчання персоналу з питань конфіденційності

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

🔍 Право на доступ

Отримати інформацію про обробку ваших даних

✏️ Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

🗑️ Право на видалення

Видалити ваші персональні дані

📥 Право на портативність

Отримати копію ваших даних

9. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

11. Контактна інформація

З питань конфіденційності та захисту персональних даних звертайтеся:

Через контактну форму на головній сторінці сайту
Україна (працюємо по всій території)
Час роботи: понеділок-п'ятниця 9:00-18:00
Відповідь на запити: протягом 5 робочих днів

Ця Політика конфіденційності складена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативно-правових актів України.